Es ist an der Zeit, den Fachkräftemangel in der Lieferkette zu lösen

Weltweit herrscht ein beispielloser Fachkräftemangel, und die Situation wird sich nicht einfach verbessern.

In einer kürzlich durchgeführten Studie von Alcott Global nannten 50 % der Führungskräfte in der Lieferkette den Talentmangel als eines der wichtigsten Probleme der Branche in den nächsten 12 Monaten. Von der Planung bis zur Produktion stehen alle Bereiche der durchgängigen Lieferkette vor einer ähnlichen Herausforderung: Es gibt nicht genügend Talente.

Diese Lücken reichen von eher manuellen Bereichen, wie z. B. der Kommissionierung im Lager, bis hin zum Aufbau und zur Wartung von Supply-Chain-Systemen. Laut einem Bericht von DC Velocity sehen sich Unternehmen auf allen Führungsebenen mit Qualifikationsdefiziten konfrontiert, wobei ein gravierender Mangel an Digital- und Datenexperten besteht. 58 % gaben an, dass mehr Talente in den Bereichen Datenanalyse, Optimierung und Automatisierung benötigt werden.

Die Nachwirkungen der Talentkrise in der Lieferkette

Die Anwerbung und Bindung qualifizierter Mitarbeiter ist die größte Herausforderung für die 2.000 Führungskräfte der Lieferkette, die an einer aktuellen Umfrage von MHI , einem Handelsverband der Lieferkettenindustrie.

Eine Mehrheit, nämlich 57 %, gibt an, dass die Einstellung und Bindung qualifizierter Arbeitskräfte in diesem Jahr die größte Herausforderung darstellt, und 56 % haben mit einem anhaltenden Mangel an bestimmten Talenten zu kämpfen.

Die anhaltende Herausforderung durch den Fachkräftemangel hat auch weiterreichende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. Die steigenden Arbeitskosten, bedingt durch die hohe Nachfrage bei gleichzeitigem Mangel an Angebot, führen zu erhöhten Kosten für die Herstellung von Waren, den Vertrieb von Lagerbeständen und die Erbringung von Dienstleistungen.

Ihre Gewinnspannen könnten gedrückt werden, so dass Sie auf dem wettbewerbsintensiven globalen Markt von heute nicht mehr konkurrenzfähig sind. Wenn die Dinge für Sie als Unternehmen bereits angespannt waren, werden sie nicht einfacher.

Schaffung eines leistungsfähigeren Lieferkettenteams

Die Realität der aktuellen Situation ist anspruchsvoll. Ein fortwährender “Krieg um Talente” ist im Gange, und wie in den meisten Kriegen ist es kein fairer Kampf. Diejenigen mit den größten Budgets und den effektivsten Einstellungsverfahren werden stets einen Vorteil haben.

Das bedeutet jedoch nicht, dass alle Hoffnung verloren ist. Sie können ein leistungsfähigeres und effizienteres Team in Ihrer Lieferkette aufbauen, indem Sie Innovationen fördern und Ihre Mitarbeiter befähigen.

Der Punkt ist einfach: Der aktuelle Talentmangel stellt für viele Unternehmen eine Herausforderung dar. Doch diejenigen, die die Talentkrise erfolgreich bewältigen, werden mit einem Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten belohnt.

Daher sollten wir den Talentmangel in der Lieferkette nicht als Problem, sondern als große Wachstumschance sehen. Daher werden wir in diesem Artikel untersuchen, wie Sie Ihr Team zu neuen Höhen führen können, indem Sie:

• Neuordnung der Rollen und Zuständigkeiten für ein zukunftssicheres Lieferketten-Team.
• Entwicklung der für den Erfolg erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich der Lieferkette.
• Befähigung Ihrer Mitarbeiter mit den richtigen Technologien. (Entdecken Sie die geeignetste Technologie)

Rollen und Verantwortlichkeiten neu gestalten

Die Rolle des Lieferkettenteams hat sich in letzter Zeit gewandelt. Viele Unternehmen sehen das Lieferkettenteam nicht mehr als reine Ausführungskräfte. Heute nehmen die Fachleute der Lieferkette eine taktischere und strategischere Position ein als je zuvor.

Die traditionellen Rollen in der Lieferkette werden neu definiert, und auch die Zuständigkeiten verschieben sich. Es ist entscheidend, Mitarbeiter zu haben, die die Auswirkungen von Entscheidungen entlang der Lieferkette auf das gesamte Unternehmen verstehen können und in der Lage sind, die verschiedenen Abteilungen zusammenzubringen, um eine vollständig integrierte Planung sicherzustellen. Vor allem ist es wichtig, dass Ihre Mitarbeiter in der Lieferkette Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung fördern.

Ihr bestehendes Team weiterbilden

Ihre Mitarbeiter spielen eine zentrale Rolle bei der Verwirklichung Ihrer Unternehmensziele. Dies gilt insbesondere für die Mitarbeiter in Ihrem Lieferketten-Team. Und in Zeiten, in denen gute Talente Mangelware sind, ist es sinnvoll, sie bei der Entwicklung der Fähigkeiten zu unterstützen, die sie für ihren Erfolg benötigen.

Vielleicht ist das der Grund dafür, dass 15 % der Unternehmen in Schulungsprogramme investieren, wobei 41 % nach Möglichkeiten suchen, ihre Arbeitskräfte auf “technologieorientierte” Aufgaben in der Lieferkette vorzubereiten vorzubereiten.

Die Umsetzung von Lern- und Entwicklungszielen in einem Unternehmen kann jedoch eine Herausforderung darstellen. Diejenigen, die glauben, neben ihrer täglichen Arbeit keine Zeit dafür zu haben, und diejenigen, die davon ausgehen, dass sie es nicht brauchen, werden sich dagegen wehren. Wenn es Ihnen jedoch gelingt, eine wirksame Lernkultur zu etablieren, ist dies für alle von Vorteil.

Developing skills with the 70-20-10 model

Das 70-20-10-Modell ist eine hervorragende Methode, um die Ziele Ihrer Talententwicklung zu erreichen. Die Prämisse ist einfach:

• 70 % der Entwicklung sollte am Arbeitsplatz stattfinden.
• 20 % der Entwicklung erfolgt durch beziehungsbasiertes Lernen, sei es durch Mentorenprogramme oder Wissensaustausch mit Kollegen.
• 10 % werden über formale Schulungen vermittelt.

Ihr Team auf den neuesten Stand zu bringen ist eine Sache, ihnen zu helfen, die “richtigen” Fähigkeiten zu entwickeln, ist eine ganz andere. Der Schwerpunkt sollte hier auf den so genannten Hard- und Soft Skills liegen.

Hard Skills

Was sind Hard Skills – alles, was die Fähigkeit einer Person ausmacht, ihre Arbeit gut zu erledigen.

Das bedeutet technisches Geschick, Einsatz von Technologie, Strategie, Optimierung der Lieferkette und eine ganze Reihe von Fähigkeiten, die den Unterschied zwischen zufriedenstellend und beeindruckend ausmachen.

Die Hard Skills eines Mitarbeiters unterscheiden sich je nach Abteilung, Funktion und Dienstalter. Könnte jemand aus Ihrer Finanzabteilung ein Teamplayer in der Lieferkette sein?

Auf jeden Fall. Aber es bedarf einer gewissen Vorlaufzeit, um diese Person auf den neuesten Stand zu bringen und ihr die erforderlichen Fähigkeiten zu vermitteln.

Soft Skills

Soft Skills können auch als soziale Kompetenz bezeichnet werden. Da Ihr Lieferkettenteam innerhalb Ihres Unternehmens immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Mitarbeiter in der Lieferkette effektiv mit anderen zusammenarbeiten.

Kommunikation ist ein gutes Beispiel dafür. Sie ist eine Fähigkeit, die sich je nach Gesprächspartner unterscheidet. CEOs kommunizieren anders als das mittlere Management, und das mittlere Management kommuniziert nicht auf dieselbe Weise wie Ihr Lagerpersonal.

Zusammenarbeit zählt ebenfalls zu den Soft Skills. Gleiches gilt für Teamarbeit, Problemlösung, kritisches Denken, Verhandlungsführung, emotionale Intelligenz, Führungsqualitäten und Zeitmanagement. Wenn Sie keine Methode für die Schulung und Entwicklung von Soft Skills in Ihrem Supply-Chain-Team haben, verpassen Sie ein großes Verbesserungspotenzial.

Setzen Sie Technologien ein, um Ihre besten Mitarbeiter zu unterstützen.

Unternehmen setzen immer schneller auf fortschrittliche Lieferkettentechnologien. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage von MHI zeigt, dass 74 % der Führungskräfte in der Lieferkette ihre Investitionen in Technologien erhöhen.

Aber behalten Sie die Strategie hinter dieser Investition im Auge. Wirklicher Erfolg stellt sich ein, wenn die Technologie genutzt wird, um die Fesseln Ihrer besten Mitarbeiter zu lösen. Schließlich sollte die Technologie Ihre Mitarbeiter unterstützen, nicht ersetzen.

Abschließende Gedanken…

Allerdings gibt es einen Haken: Um Technologie effektiv einzusetzen, um Lücken in Ihren Teams zu schließen, müssen Sie über die Fähigkeiten verfügen, diese Technologie erfolgreich zu implementieren. Ihr Lieferkettenteam muss daher offen sein für neue Technologien und Entwicklungsmöglichkeiten.

Um dem Talentmangel entgegenzuwirken, müssen die Zuständigkeiten in der Lieferkette neu definiert, die Mitarbeiter weitergebildet und neue Technologien eingeführt werden – all dies muss Hand in Hand gehen. Nur so kann die Lieferkettengemeinschaft den Talentmangel überwinden.