Wie der Chief Supply Chain Officer das Geschäft von morgen gestaltet

Man sagt, raue See macht gute Segler. Nun, wir haben in letzter Zeit einige stürmische Bedingungen erlebt. Und es ist klar, dass die Stärke Ihres Lieferkettenteams entweder die Kraft sein kann, die Sie vorwärts treibt, oder der Anker, der Ihr gesamtes Unternehmen zurückhält. Was von beidem zutrifft, hängt davon ab, wer am Ruder sitzt.

Die Art und Weise, wie dieses Team geführt wird, und die Person, die Sie ihm vorsetzen, sind die entscheidenden Faktoren. Wenn Sie über eine effektive Führung der Lieferkette verfügen, die Schwankungen wie ein erfahrener Kapitän steuern kann, sind Sie auf der sicheren Seite.

Dies sollte nicht jemand sein, dem Sie erlauben, Ihr Lieferkettenteam isoliert zu führen und einmal im Quartal Bericht zu erstatten. Es muss sich um eine wichtige Person handeln, die Einfluss im Vorstand hat und der Sie und Ihre Führungsebene vertrauen können, dass sie Ihr Unternehmen durch alle anstehenden Herausforderungen führt.

Hier kommt der Chief Supply Chain Officer (CSCO) ins Spiel.

Inmitten einer Flut von Unsicherheiten sehen sich Unternehmen mit Inflation, Rezession, zivilen Unruhen, Kriegsgebieten und Streiks in allen Teilen der Welt konfrontiert. Es ist eine schwierige Zeit für die Lieferkette. Umso wichtiger ist Ihr Chief Supply Chain Officer.

Und doch, so die neuesten Zahlen  noch keinen Supply-Chain-Chef mit so viel internem Einfluss an Bord. Noch beunruhigender ist, dass 41 % der Unternehmen überhaupt keine Vertretung der Lieferkette in der Vorstandsetage haben.

Was können Sie tun, um dies zu ändern? Und wie können Sie das volle Potenzial der Rolle des Chief Supply Chain Officer in Ihrem eigenen Unternehmen ausschöpfen?

Wie hat sich die Rolle des Chief Supply Chain Officer (CSCO) entwickelt?

In den letzten 5 Jahren hat sich die Wahrnehmung der Supply-Chain-Führung im Kontext der breiteren Geschäftswelt gewandelt. Während sich die Rolle des Chief Supply Chain Officers früher um operative und kostenorientierte Funktionen drehte, ist die Rolle heute viel strategischer.

Ein Blick in die jüngere Geschichte zeigt, dass Chief Supply Chain Officers einen Platz am Tisch verdient haben.

Der Umgang mit  , wie Naturkatastrophen, politische Instabilität und globale Pandemien, ist heute eine absolute Notwendigkeit. Störungen wie diese haben massive Auswirkungen auf Ihr Unternehmen. Die Globalisierung der Märkte in Verbindung mit der zunehmenden Komplexität der Lieferketten hat die Bedeutung und Wichtigkeit dieser Aufgabe noch verstärkt.

Aber wir sollten auch das Wachstumspotenzial nicht außer Acht lassen. Die rasante Entwicklung der digitalen Technologie hat die Lieferketten verändert, indem sie die Transparenz verbessert und  . Es ist zunehmend die Aufgabe des Chief Supply Chain Officers, dafür zu sorgen, dass das gesamte Unternehmen von den Vorteilen dieser Technologien profitiert.

Letztlich ist Ihr Chief Supply Chain Officer dafür verantwortlich, die Supply-Chain-Strategie   mit den übergeordneten Unternehmenszielen in Einklang zu bringen. Noch wichtiger ist jedoch, dass er für die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen und die Bereitstellung einer überragenden Kundenerfahrung verantwortlich ist und damit für das gesamte Unternehmen Werte schafft.

Ihr Geschäftsbetrieb, Ihre Einnahmen und Ihr Ruf hängen davon ab.

Einfach ausgedrückt: Ein guter CSCO kann Ihre Lieferkette optimieren. Er kann die Kosten senken   , die betriebliche Effizienz verbessern, eine schnellere Markteinführung ermöglichen, die Produktqualität verbessern und das allgemeine Unternehmenswachstum unterstützen. Das ist weit entfernt von dem, was die Rolle vor 10 Jahren war.

Welche Herausforderungen muss die Führung der Lieferkette bewältigen?

Mit dem wachsenden Umfang der Aufgaben wachsen auch die Herausforderungen, die die Supply Chain Officers bewältigen müssen. Von der Bewältigung globaler Lieferkettenbeschränkungen bis hin zur Verfolgung nachhaltigerer Geschäftspraktiken   müssen CSCOs einen ganzheitlicheren Ansatz verfolgen, um die Widerstandsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit in einer sich ständig weiterentwickelnden Unternehmenslandschaft zu fördern.

Sehen wir uns einige der dringendsten Herausforderungen an:

1. Wirtschaftlicher Druck

Inflation und Konjunkturabschwünge sind nicht sektorspezifisch. Sie können eine Vielzahl von Unternehmen auf ganzen Kontinenten betreffen. Sie können die Fähigkeit Ihres Unternehmens, erfolgreich zu sein, stark beeinträchtigen.

Ungünstige wirtschaftliche Bedingungen können Unternehmen dazu zwingen, die Investitionen in das Betriebskapital im gesamten Unternehmen neu auszurichten. Im Zuge der Unsicherheit müssen die CSCOs jedoch die finanziellen Auswirkungen von Entscheidungen in der Lieferkette abmildern und gleichzeitig die Leistung im gesamten Netzwerk optimieren.

Letztlich kann ein guter CSCO mit weniger mehr erreichen. Sie können mit weniger Ressourcen bessere Ergebnisse erzielen, selbst wenn die Chancen gegen sie stehen.

2. Ermüdung der Mitarbeiter und Mitarbeiterbindung

Die starre Haltung, die die Welt während des COVID in Bewegung gehalten hat, hat einen hohen Tribut an die Reserven Ihrer menschlichen Arbeitskräfte gefordert.

Untersuchungen zeigen, dass  . Und die Realität des Burnout bedeutet, dass Sie es vielleicht trotzdem spüren, auch wenn Sie keine Symptome zeigen.

Die Knappheit an Talenten und die Tatsache, dass sich die vorhandenen Mitarbeiter überfordert oder unterschätzt fühlen, bedeuten, dass die Personalführung zu einem immer wichtigeren Teil der CSCO-Rolle wird.

Viele Arbeitnehmer haben in letzter Zeit ihre Optionen neu überdacht. Sei es, dass sie sich anderen Interessengebieten zuwenden, einen völlig neuen Arbeitsplatz suchen oder sich für einen Arbeitgeber entscheiden, der ihnen mehr Wertschätzung entgegenbringt und sie besser entlohnt.

Die Fähigkeit, die Truppen zu versammeln und zu motivieren, ist entscheidend. Und wenn Ihr Chief Supply Chain Officer in der Lage ist, Flexibilität, tiefere Verbindungen, ein gemeinsames Ziel, positives Wohlbefinden und persönliches Wachstum zu fördern, dann hat er ein Erfolgsrezept.

3. Globale Zwänge in der Lieferkette

Die anhaltenden Störungen in der Welt und insbesondere der Einmarsch Russlands in der Ukraine haben den Fokus der Lieferketten-Teams verschoben. Ob es sich um  , Geld, Energie oder Talent handelt – je mehr man hat, desto besser ist man dran. Früher gab es nur wenig Raum für Verschwendung; jetzt gibt es keine Entschuldigung mehr dafür, sie zuzulassen.

Die Bewältigung dieser Beschränkungen in der Lieferkette erfordert einen proaktiven und integrierten Ansatz. CSCOs müssen Technologie, Datenanalyse, Zusammenarbeit und strategische Partnerschaften nutzen, um die Transparenz, Agilität und Widerstandsfähigkeit der Lieferkette zu verbessern.

Indem sie anpassungsfähig bleiben, Innovationen fördern und aufkommende Trends aufgreifen, können CSCOs Beschränkungen in der Lieferkette umgehen und effiziente Lieferkettenabläufe fördern.

4. Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist heute eine Voraussetzung für den Erfolg der Lieferkette. Die Bewältigung der Herausforderungen im Zusammenhang mit der Nachhaltigkeit erfordert jedoch einen vielschichtigen Ansatz, der sowohl die internen Prozesse als auch die gesamte Wertschöpfungskette umfasst. Die Herausforderung für CSCOs besteht darin, Nachhaltigkeitsprinzipien in der gesamten Lieferkette zu verankern, die positive ökologische, soziale und wirtschaftliche Auswirkungen haben.

Strategische Prioritäten für das CSCO

Angesichts dieser Herausforderungen muss die Führung der Lieferkette Veränderungen vornehmen, um die Widerstandsfähigkeit und Flexibilität ihres Unternehmens zu erhöhen.

Wie das Marktforschungsunternehmen Gartne  hervorhebt, muss sich ein Chief Supply Chain Officer auf 3 Schlüsselbereiche konzentrieren, um etwas zu bewirken und Wachstum zu ermöglichen:

1. Navigieren in der neuen Lieferkettenlandschaft
2. Reagieren Sie auf die nächste Störung
3. Innovationen für die Zukunft durch modernste Praktiken im Lieferkettenmanagement

Um eine dauerhafte Wirkung zu erzielen und den Wert des Unternehmens zu erhalten, sollte der CSCO bestrebt sein, sowohl die Organisationsstrukturen an den Anforderungen des Marktes auszurichten als auch die Belegschaft angesichts der anhaltenden Störungen neu zu motivieren. Um die Menschen und Prozesse zu unterstützen, die letztendlich eine hervorragende Lieferkette ermöglichen, muss die Führung der Lieferkette auch in die richtige Technologie investieren.

Wie kann Ihr CSCO die Technologie nutzen, um Ihr Unternehmen voranzubringen?

Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie künstliche Intelligenz,  und Datenanalyse können CSCOs die Lieferkettenabläufe umgestalten:

• Verbessern Sie die Abstimmung zwischen Ihrer Lieferkettenstrategie und Ihrer Geschäftsstrategie
• Verbessern Sie die Widerstandsfähigkeit Ihrer Lieferkette bei der Erfüllung der Kundenanforderungen
• Aufbau flexibler und agiler Prozesse
• Verbesserung der Kundenerfahrung (CX) durch Risikominderung in der gesamten Lieferkette

Während die Implementierung solcher Technologien traditionell als Spielwiese des IT-Teams angesehen wurde, sind Führungskräfte der Lieferkette zunehmend in diese  eingebunden. Im nächsten Abschnitt werden wir untersuchen, welche Rolle die Technologie dabei spielt, den CSCOs bei der Bewältigung ihrer wichtigsten Herausforderungen und der Umsetzung ihrer wichtigsten Prioritäten zu helfen.

Schaffung von Sichtbarkeit und Vertrauen in der gesamten Organisation

Mit der Entwicklung von KI-gestützten Prognose- und Bedarfsplanungs-Tools bietet sich den CSCOs eine spannende Möglichkeit, mehr Transparenz und Vertrauen in der gesamten Lieferkette zu schaffen.

Durch die Integration von Daten aus verschiedenen Quellen, sowohl aus der internen Lieferkette als auch aus dem breiteren Lieferkettennetz, können Unternehmen einen ganzheitlicheren Überblick über den  erhalten.

Der CSCO ist durch die verbesserte Transparenz besser in der Lage, proaktiv Engpässe zu erkennen, Probleme zu lösen, bevor sie entstehen (oder kurz danach), und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Steigerung der Effizienz in der gesamten Lieferkette

Wenn es Ihnen gelingt, die Arbeitsabläufe in Ihrer Lieferkette zu rationalisieren, kann das CSCO den Druck von den menschlichen Arbeitskräften nehmen und so Vorteile für Ihren gesamten Betrieb und Ihr gesamtes Unternehmen schaffen. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, die keine manuellen Eingriffe erfordern, kann Ihr Team seine Zeit und Aufmerksamkeit auf Maßnahmen konzentrieren, die einen echten Mehrwert schaffen.

Natürlich ist die Eigenverantwortung des Menschen nach wie vor entscheidend. Durch Echtzeit-Warnungen und -Benachrichtigungen bei Unterbrechungen der Lieferkette, Verzögerungen oder Qualitätsproblemen kann das Lieferkettenteam immer einen Schritt voraus sein und bei Bedarf schnell und entschieden handeln.

Aufbau von Risikobeständigkeit durch bessere Gestaltung der Lieferkette

Ungewissheit und Risiko gehen oft Hand in Hand. Durch bessere Zusammenarbeit und Kommunikation lassen sich Risiken jedoch verringern oder besser steuern. Die Einführung von Kooperations- und Kommunikationsinstrumenten, die den Informationsaustausch in Echtzeit erleichtern, sollte für CSCOs oberste Priorität haben.

Wenn Sie in der Lage sind, Ihre Mitarbeiter und Prozesse miteinander zu verbinden, bewegen Sie sich in die richtige Richtung, und wenn Sie Ihre Daten vereinheitlichen können, um eine einzige Quelle der Wahrheit in Ihrem Unternehmen zu schaffen, sind Sie auf dem richtigen Weg.

Abschließende Überlegungen

Der Aufstieg des Chief Supply Chain Officer ist ein Ereignis, das wir feiern sollten. Es ist eine willkommene Richtung für die Supply-Chain-Teams der Welt, die einem Unternehmensbereich, der dringend Hilfe braucht, Impulse und Strategien geben kann.

Wenn Sie jedoch einen effektiven Supply-Chain-Manager einstellen, ohne ihm die Freiheit zu geben, die richtigen Werkzeuge einzusetzen, könnte dies seinen Erfolg beeinträchtigen. Sie müssen ihnen die Macht geben, ihre Ziele zu erreichen. Denn ihre Ziele sind auch Ihre Ziele.

Geben Sie ihnen die richtigen Werkzeuge an die Hand, und Sie helfen Ihrem CSCO, Harmonie in Ihr Team zu bringen und alle um ihn herum zu motivieren. Und das zu einer Zeit, in der Ihre Mitarbeiter es wirklich brauchen.

Wenn Sie die richtige Führungskraft für Ihre Lieferkette finden und sie befähigen können, positive Veränderungen herbeizuführen, könnte dies eine der besten Einstellungen sein, die Sie je vorgenommen haben.