Inventum klantverhaal

Kijk in menig huishouden rond en ongetwijfeld dat er wel iets van Inventum te vinden is. De leverancier van huishoudelijke apparaten beschikt naast het merk Inventum ook over de merken Tomado en Carmen en heeft daarmee een groot marktaandeel op de Nederlandse en Belgische markt. “Dankzij deze drie merken kunnen we vrijwel alle apparaten met een stekker in het huishouden aanbieden”, zegt Wessel Smits, manager procurement over het assortiment. “Van een waterkoker en stijltang, tot koelkasten en luxe inbouw vaatwassers. We hebben het allemaal.” Smits zag Inventum de laatste jaren uitgroeien tot marktleider in meerdere segmenten/productgroepen. De producten van Inventum staan uitgestald bij tal van (bekende) dealers door heel Nederland, zoals Mediamarkt, Expert en EP. Daarnaast wordt het assortiment ook aangeboden bij verschillende online spelers zoals Bol en Coolblue. Hoewel Inventum geen eigen productie heeft, benadrukt Smits dat de organisatie ‘geen handelsclub is dat producten heen en weer schuift’. “We zijn een organisatie die luistert naar klantwensen en inspeelt op de marktvraag.”

Duurzaamheid

Om meer grip op de inkoop te krijgen nam Inventum contact op met Slimstock. Dankzij verschillende referenties kwam de naam van Slimstock naar voren. De huishoudgigant zet volop in op duurzaamheid en de implementatie van Slimstocks supply chain platform Slim4 is een waardevolle toevoeging om de overvoorraad te beteugelen en voorraadkosten te beperken. “Duurzaamheid zit in ons dna. Dat laten we terugkomen in ons volledige assortiment”, zegt Smits, terwijl hij de zuinige energie labels van verschillende producten laat zien. “Maar ook in onze werkwijze proberen we zo duurzaam mogelijk te zijn. De inzet van Slim4 helpt ons om de duurzaamheidsdoelen verder te ondersteunen.”

Bestellen op gevoel

Inventum laat haar producten produceren bij leveranciers in Europa en Azië. Op producten die vanuit Azië worden verscheept zijn lange levertijden van toepassing. De gevolgen van de coronapandemie voelde Inventum dan ook geruime tijd. De vraag naar huishoudelijke producten nam in die periode een enorme vlucht, maar kelderde ook ineens, met toenemende voorraden als gevolg. De inzet van Slim4 moet Inventum in de toekomst voor dergelijke bullwhip-effecten behoeden. “Het platform geeft ons meer inzicht in levertijden. We hebben zicht op de hele supply chain en kunnen effectief bestellen op basis van volle containers”, zegt Willem Meinen. Hij is als operationeel inkoper voor het witgoed verantwoordelijk en ondervindt dagelijks meerdere voordelen aan Slim4. Want niet alleen het plannen zelf gaat nu efficiënter, ook de tijdswinst die dankzij Slim4 geboekt wordt is een groot voordeel zegt Mijnen. “Onze maandelijkse meetings, waarbij we bespraken wat we moesten inkopen, duurden soms wel een halve dag”, blikt Meinen op die periode terug. Hij zag veel tijd verloren gaan aan overleggen over de benodigde inkoop. “We zaten met verschillende afdelingen, zoals sales, inkoop en product management samen. Per keer keken we wat nodig was, maar onze forecast was voorheen meer gebaseerd op gevoel dan sinds het gebruik van Slim4.”

Niet sales, maar inkoop is leidend

De implementatie van Slimstocks bekroonde supply chain platform heeft ervoor gezorgd dat het werkpatroon van Inventums voorraadbeheerders flink veranderd is. Het bestellen op gevoel van weleer heeft ruimte gemaakt voor datagedreven beslissingen. Waar Inventum in het verleden lange tijd het bestelproces handmatig analyseerde, wordt dit nu door het platform berekend. “Ineens hebben we tijd over, want nu duurt de meeting nog maar een uurtje. Dat is een enorm verschil met vroeger”, zegt Meinen, die daarnaast aangeeft dat het initiatief bij deze meetings verschoven is van sales naar inkoop. “Vroeger waren onze collega’s van sales ‘in de lead’ bij het overleg. Zij vertelden ons wat we dachten dat wij moesten inkopen. Nu ligt dat initiatief echter bij inkoop. We kijken wat we verwachtten dat we verkopen en kunnen daar efficiënt op inspelen.”

Halvering

Deze proactieve werkwijze heeft Inventum duidelijk geen windeieren gelegd. Sterker nog, er zijn significante resultaten geboekt, waarbij de financiële voordelen zich opstapelen. Zo is de voorraadwaarde binnen twee jaar met miljoenen gehalveerd, waardoor een groot werkkapitaal is vrijgemaakt. Tegelijkertijd is de omloopsnelheid in dezelfde periode van 1,5 naar bijna 4,5 gestegen. “Je hebt het gevoel dat je de voorraad nu veel meer onder controle hebt”, zegt Meinen, die bijval krijgt van zijn collega Alex Vernooij. Laatst genoemde is verantwoordelijk voor de inkoop van klein huishoudelijke apparaten. Ook Vernooij merkt een enorme stap voorwaarts qua inkoopaanpak met het platform. “We zijn niet gericht op ‘slow movers’, maar op grote volumes. Nu we verder vooruit kunnen kijken, kunnen we daar ook goed op anticiperen en kostenefficiënter inkopen. We bestellen in één keer meer, maar hoeven daardoor mindere bestellingen te plaatsen. Dankzij de data in Slim4 weten we dat de bestelde voorraad de juiste is.”

In één overzicht

De drie mannen zijn eensgezind over het werken met Slim4. “Het is gebruiksvriendelijk, maar het is ook erg overzichtelijk. Dankzij allerlei verschillende kleurtjes die aan alle productcategorieën worden gehangen heb je één oogopslag een duidelijk overzicht. Je kan direct de verwachtingen voor een heel jaar bekijken”, zegt Meinen namens de drie mannen. “Waar we vroeger heel reactief waren en constant brandjes moesten blussen, hebben we nu een proactieve werkwijze. Dat scheelt veel tijd, scheelt kosten, maar werkt gewoon ook erg fijn.”