Business Support Analyst

Al meer dan 30 jaar helpen wij bedrijven betere en snellere beslissingen te nemen in de supply chain. Wereldwijd vertrouwen dagelijks duizenden gebruikers op ons supply chain platform Slim4 om de winstgevendheid van hun bedrijf te vergroten, de efficiëntie te verbeteren en verspilling tegen te gaan. Om onze klanten mee te nemen in een probleemloze samenwerking zijn wij op zoek naar een Business Support Analyst.

Als belangrijke sparringpartner en schakel tussen consultants, solution architects en de supportdesk, ben je onmisbaar in het team wat klanttevredenheid op de hoogste prioriteit heeft staan. In deze rol analyseer je data en systeem uitkomsten, doe je aanbevelingen voor verbeteringen en los je ingewikkelde vraagstukken op. Je bent dagelijks bezig met optimaliseren en verbeteren van de status quo zodat de resultaten van onze klanten steeds beter worden. Je kan goed communiceren met de betrokken partijen en weet de documentatie goed bij te houden en te ordenen. Jouw ervaring als Business Analyst is daarbij van doorslaggevende waarde. Onze bestaande klanten kunnen dan ook vertrouwen op jouw kennis en jij kan hen ondersteunen tijdens de operationele fase van hun projecten.

Wat zoeken wij in jou:

• Je hebt 3 jaar ervaring als Business Support Analyst of in een vergelijkbare rol gericht op data-analyse, systeemoptimalisatie/software-implementatie en klantenondersteuning.
• Je hebt ervaring met complexe SQL-query’s en datamanipulatie.
• Sterke analytische, probleemoplossende en procesverbeteringsvaardigheden.
• Bekendheid met supply chain-processen is zeer gewenst.
• Ervaring in het analyseren en optimaliseren van systemen binnen een klantenondersteunings- of technische omgeving is een pluspunt.
• Vloeiend in Engels en Nederlands om effectief te communiceren met onze diverse klantenkring en interne teams.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Sterke organisatorische vaardigheden met het vermogen om meerdere prioriteiten te beheren en een passie voor het oplossen van complexe problemen.
• Een diploma in Bedrijfskunde, Informatica, Informatiesystemen of een verwant vakgebied heeft de voorkeur.

Wat Slimstock jou te bieden heeft:

• Een uitdagende baan bij een dynamisch en snelgroeiend bedrijf, in een jong en gedreven team
• Je komt terecht in ons marketingteam, maar zult ook regelmatig op pad en locatie kunnen werken;
• Een dagelijkse verzorgde lunch, samen met je collega’s;
• Een (premievrije) pensioenregeling en mogelijkheid tot een collectieve zorgverzekering;
• Een dynamische omgeving met korte communicatielijnen;
• Veel vrijheid in de werkzaamheden en ruimte voor eigen inbreng;
• Persoonlijke coaching en professionele training via onze eigen Slimstock Academy;
• Doorgroeimogelijkheden;
• 26 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een premievrije pensioenregeling.

Hier kom je terecht

Slimstock is met ruim 1500 klanten marktleider en specialist in het leveren van kennis en software op het gebied van forecasting, demandplanning, supply chain management en inventory management. Ons softwarepakket Slim4 helpt klanten om de juiste voorraad op het juiste moment op de juiste plaats te krijgen. We helpen onze klanten hun voorraad te verlagen en tegelijkertijd de servicegraad te verhogen waardoor de winstgevendheid stijgt.

We zijn een groeiende, internationale organisatie, met een nuchtere werkmentaliteit en zetten graag samen de schouders eronder. Maar bij ons draait het niet alleen om werk; we zijn een hecht team dat echt om elkaar geeft. Deze hechte band zorgt ervoor dat we als één geheel opereren en elke uitdaging samen aanpakken. Dat maakt het werk niet alleen leuker, maar samen boeken we ook de grootste successen. Daar waar het werk het toelaat vieren we deze successen met leuke events en dat enthousiasme is aanstekelijk. Als je daarvan houdt, zou je goed bij ons kunnen passen. Wil je meer weten of solliciteren naar deze functie? Neem dan contact met onze HR-manager Nathalie Krikke op. Je kan haar bereiken op (0570) 638400 of via [email protected].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst