Capacidade de estoque e gestão de armazenagem: 3 desafios a serem superados

Capacidade de estoque faz muito profissional de supply chain perder o sono. A equipe de cadeia de suprimentos precisa lidar com situações de escassez frequentemente. O primeiro impacto ocorre no estoque, resultando em uma redução nas entregas e prazos de entrega (lead-time) mais longos, o que gera insatisfação e restrições financeiras por parte dos clientes. O impacto no nível de serviço e experiência do cliente pode ser devastador. Por isso, uma boa gestão de armazenagem tem impactos positivos nos resultados da operação da empresa.

Outros desafios nesse jogo complexo são o aumento do trânsito nos portos de carga e a repentina dificuldade de encontrar contêineres (estoque em trânsito). Isso e muito mais contribui para o aumento da complexidade da gestão em supply chain.

Não é de se estranhar que 50% das empresas apontam a escassez de espaço em armazéns como seu maior desafio.

Com custos de armazenagem aumentando e operadores logísticos atuando como gargalos, o desafio se torna cada vez mais complexo. Como as pressões constantes do mercado por eficiência operacional, o que pode ser feito para otimizar a capacidade de estoque através de uma gestão de armazenagem eficiente?

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Aprendendo com as lições do passado

Costuma-se dizer que a história se repete. Portanto, vamos olhar alguns objetivos que podem ser definidos, tendo como base os desafios que os anos mais recentes ofereceram aos profissionais de supply chain. Em cenários com rupturas e interrupções de abastecimento, os seguintes objetivos podem ser considerados:

  • Alcançar economias em larga escala
  • Proteger sua empresa contra prazos de entrega de fornecedores não confiáveis
  • Reduzir a volatilidade da demanda
  • Proteger-se contra aumentos de preço

Do ponto de vista estratégico, o aumento de estoque pode se revelar benéfico em situações de interrupções causadas por fatores externos, como os que vimos nos últimos anos (interrupção do Canal de Suez, por exemplo). Com nível de estoque mais elevado, é possível manter o nível de atendimento por mais tempo. Mas até quanto é possível elevar o nível de estoque?

Grandes mudanças aconteceram desde então e as surpresas com os novos cenários podem ser constantes. Por isso, identificar padrões de mudança na demanda com a devida antecedência é um pilar crítico. Outro sintoma das grandes mudanças repentinas é que você tenha se costumado tanto com altos níveis de estoque que simplesmente perdeu de vista o excesso que está lidando

De qualquer forma, a disponibilidade do seu estoque está no limite. Pior ainda, você pode estar com altos níveis de estoque que agora não consegue mais vender. Com essa sobrecarga em seu estoque, é hora de agir, antes que esta situação fique cada vez mais complicada

Através deste artigo exploraremos as medidas práticas que você pode tomar para enfrentar a falta de espaço em seu estoque.

Entenda o seu cenário atual

Antes de resolver seus problemas é importante entender primeiro o tamanho de cada um deles.

Já viu o tamanho de um iceberg abaixo da superfície? Bem, a falta da sua gestão de armazenagem é apenas a ponta dele. Veja um exemplo na figura abaixo:

Problemas No Gerenciamento Do Espaço Do Armazém

Problema nº 1: não há espaço suficiente no estoque para todos os produtos

As taxas de disponibilidade de estoque estão em níveis mais altos do que nunca e isso não ocorre apenas nas suas operações, é um problema que muitas empresas estão enfrentando no momento

De fato, nos EUA, a disponibilidade de armazéns diminuiu para 3,6%. No entanto, a situação é ainda pior na Europa. Já no Reino Unido, por exemplo, a disponibilidade de armazéns atingiu o nível mais baixo de todos os tempos em todo o país, com apenas 3%.

A demanda atual pela busca na capacidade de armazenagem supera a oferta. Portanto, é provável que seja muito difícil encontrar um espaço adequado para a armazenagem.

Problema nº 2: os custos de estoque estão aumentando

Com a demanda em alta e a oferta em baixa, naturalmente os preços tendem a subir. E isso traz novos desafios para os profissionais de supply chain. Mesmo que você consiga encontrar um espaço adequado para a armazenagem dos seus produtos, até quanto é possivel pagar por ele?

O aluguel médio nos espaços de estoques físicos aumentou 10,4% nos últimos 12 meses. Nos principais centros de logística, há relatos de que esse número está próximo de 20%. E a perspectiva para 2023 não é de melhora até o momento

Esse movimento é mais do que um aumento repentino de preços e que possivelmente podem voltar a cair, visto que esses custos de armazenagem têm aumentado de forma exponencial há anos. Por isso, sofrer novos aumentos não seria uma novidade. De fato, eles aumentaram em quase 30% desde 2011. E alguns especialistas preveem um aumento de 25% até 2026.

Problema nº 3: Escassez de profissionais capacitados e motoristas na mudança de estoque

Vamos supor que você seja uma pessoa de sorte. Um dia, ao retornar do trabalho, você se depara com um espaço para seu estoque que é perfeito para suas necessidades: é próximo de você, tem o tamanho adequado e é barato. Parece ser uma oportunidade única, certo? Mas quais são as chances de isso acontecer?

Agora, tudo o que resta a fazer é transferir suas mercadorias para o novo depósito. No entanto, aqui entra o terceiro problema relacionado ao depósito. Atualmente, cerca de 80% das empresas enfrentam dificuldades devido à falta de profissionais capacitados nessa área. O simples ato de transportar o estoque para o novo local pode ser um desafio, já que mais de 60% das empresas relatam escassez de motoristas.

Em busca de resolução: Maximizando o espaço do meu armazenamento

Muitos líderes na cadeia de suprimentos provavelmente estão lendo isso e pensando: “Mas Rich, um novo depósito sempre foi parte dos planos!” E isso é ótimo para você!

Certamente, se você precisa de espaço adicional em seu estoque para sustentar um crescimento estratégico controlado, é uma opção viável. No entanto, a busca frenética por uma nova instalação devido a uma capacidade atual inesperadamente ultrapassada é um problema completamente diferente. Este artigo foi escrito com esse segundo cenário em mente.

No entanto, se você for um dos poucos sortudos que se enquadram na primeira categoria, não se preocupe! As dicas táticas e estratégias que vamos explorar são igualmente relevantes para você. Na verdade, elas podem ajudar a prevenir possíveis problemas no futuro.

Então, qual é a solução? Como você lida com a falta de espaço no estoque?Parte superior do formulário

Como resolver problemas de espaço no estoque

Se você conseguir otimizar o espaço disponível, terá mais espaço para utilizar. Isso não envolve ler um livro sobre feng shui de armazém, nem pagar mais para expandir o espaço de estoque atual.

Otimizar o espaço significa priorizar o armazenamento dos produtos corretos, o que se torna crucial para evitar erros na cadeia de suprimentos. Torna-se uma forma de arte fazer pedidos de estoque no momento certo, visando alcançar agilidade e equilíbrio.

No entanto, o aspecto mais importante é otimizar o estoque para os níveis adequados, pois isso é essencial para o sucesso da empresa, pelo menos do ponto de vista empresarial.

Estoque mais dinâmico

Pode ser que a agilidade e o equilíbrio não tenham sido priorizados recentemente em sua lista de tarefas. Ou talvez a otimização de estoque tenha recebido pouca atenção até agora.

Com base em nossa pesquisa interna, a maioria das empresas tem se concentrado apenas um pouco na otimização do estoque nos últimos dois anos. É compreensível que nem todas as partes do negócio recebam atenção total o tempo todo. As equipes de cadeia de suprimentos têm enfrentado crises após crises nos últimos anos. Isso serve de alerta, um indicador de como está o seu estoque. É hora de verificar agora, antes que a situação se agrave ainda mais.

A combinação de falta de espaço no depósito, aumento de preços e problemas de capacidade interna forçará você e muitos outros membros da equipe a agirem. Portanto, é crucial colocar a otimização do estoque de volta em sua agenda.

A boa notícia é que o problema de espaço no depósito pode ser resolvido.

 gestão de armazenagem

 

O primeiro passo

Naturalmente, há momentos em que faz sentido estocar. Da mesma forma, há momentos em que faz sentido fazer o oposto e economizar. Você já sabe disso!

No entanto, você também sabe que não pode simplesmente descartar o excesso de estoque que está ocupando o espaço do depósito. Então, qual é a solução? Esperar até que tudo se resolva de forma independente? É claro que não, você precisa vencer esses desafios

As empresas mais bem-sucedidas são aquelas que conseguem prever o que pode acontecer e possui os recursos necessários para agir antecipadamente. Então, quais passos são necessários para agir como uma empresa de sucesso?

Todos os anos, ajudamos milhares de equipes de supply chain a otimizar seus estoques. As empresas que produzem os resultados mais rápidos e impactantes compreendem os três fatores principais que sustentam o sucesso da cadeia de suprimentos:

  • Criar maior visibilidade
  • Focar no que é importante
  • Melhorar os processos internos e externos

Mas o mais importante é que eles buscam esses objetivos com firmeza e entendem os desafios que podem surgir

Para entender mais sobre a nossa metodologia, continue lendo…

1. Criando maior visibilidade

Previsões precisas (acuracidade de forecast) são a força motriz por trás de uma boa tomada de decisão sobre o estoque.

Caso você não confie nas previsões, pode tentar preencher a “lacuna” com estoque adicional. No entanto, o problema é que você não tem mais espaço de armazenamento para se dar esse luxo. Portanto, a primeira etapa é tomar medidas para melhorar a acuracidade da previsão.

Agora, como você pode aproveitar a abundância de dados em sua empresa para tomar decisões melhores e mais robustas?

A suposição é o pior de todos os males

Claro, é comum fazer suposições. Até os melhores profissionais confiam no próprio instinto de vez em quando. Observe, no entanto, que confiar no “sentimento” geral do mercado para fazer suposições levará a erros caros. Você ficará sem estoque e verá desperdício em excesso. Mesmo com produtos “estáveis”, você acabará com níveis de estoque extremamente altos. Muitas empresas previram amplamente a demanda no passado, muitas vezes devido a restrições de tempo.

Então, meu ponto é que, para tomar boas decisões relacionadas à cadeia de suprimentos, a visibilidade é crítica. Igualmente importante, no entanto, é a visibilidade com o nível de detalhe apropriado.

Então, como podemos obter uma previsão de demanda mais precisa?

Pode haver lacunas significativas em seus dados. É seu trabalho preencher essas lacunas.

A fim de obter uma visão clara do caminho à frente, existem algumas áreas-chave nas quais você precisa concentrar-se para alcançar um planejamento preciso ou demand planning e uma previsão de demanda mais acurada:

Qual é o histórico de demanda disponível? Os dados são confiáveis?

Muitos modelos de previsão são baseados em dados históricos para criar um panorama preciso do futuro. E, é claro, quanto mais dados estiverem disponíveis, mais precisa será essa previsão. No entanto, apesar de parecer prático, não é tão simples como parece…

E se o produto em questão for novo? Nesse caso, talvez você não tenha dados históricos de vendas à sua disposição. Da mesma forma vale pensar, o que você fez com os anos da pandemia de COVID-19?

Alguns setores viram um enorme crescimento com a COVID, outros viram o oposto e outros permaneceram intactos com o seu desenvolvimento. Nós sabemos a importância dos dados, mas é sensato continuar como se nada tivesse acontecido? Ou deve tratar esse período como uma anomalia prolongada e excluí-lo completamente de seus planos?

Em termos simples, os dados são um dos recursos mais valiosos em uma empresa. Mas, para usufruir todo o seu potencial, seus dados precisam de manutenção adequada e limpos

Aqui nós separamos uma dica melhor: Para administrar os seus dados da melhor maneira clique aqui e confira nosso guia prático sobre dados mestres.

Para qual horizonte você precisa se planejar? Os horizontes de planejamento são de extrema importância. Em alguns setores, as empresas precisam ter uma previsão de demanda acurada do seu estoque para meses ou até anos no futuro, a fim de garantir o fornecimento

Para algumas empresas, é essencial ter previsões acuradas para as próximas semanas ou até mesmo dias. Um exemplo é o setor de alimentos, onde a validade dos produtos é curta, e nesse caso, ter visibilidade sobre a volatilidade da demanda diária de curto prazo é muito mais importante do que prever a quantidade de produtos que poderão (ou não) ser vendidos daqui a cinco anos.

O horizonte de planejamento “ideal” depende totalmente do seu negócio. Se os horizontes de planejamento forem muito curtos, você corre o risco de perder a visão geral. Da mesma forma, se os horizontes de planejamento forem muito longos, você pode ser lento para reagir a mudanças repentinas na demanda.

Dica principal: para manter seus dados em ótimo estado, clique aqui para consultar nosso guia de dados mestres.

Como você enriquece sua previsão com inteligência de mercado?

Os requisitos que seus clientes possuem hoje são significativamente distintos em comparação com apenas um ano atrás. As circunstâncias mudam e o mundo continua a evoluir. O desafio está no fato de que os dados históricos oferecem uma visão limitada. Portanto, pode ser necessário enriquecer suas previsões com uma sólida inteligência de mercado, começando internamente pela sua própria organização. Esse valioso conhecimento pode ser obtido de várias fontes. Por exemplo, sua equipe de vendas provavelmente possui um relacionamento próximo com os clientes e, portanto, pode ter informações preciosas sobre os planos e ambições futuras deles.

Talvez você obtenha informações diretamente da fonte caso os seus clientes compartilhem previsões de compras, esses dados são extremamente valiosos e podem ser utilizados para alinhar os seus próprios planos de cadeia de suprimentos.

Independente da origem da inteligência de mercado, seja ela da equipe de vendas, diretamente do cliente ou de outra fonte, o objetivo é assegurar a confiabilidade desses dados. E, para isso, precisamos de uma colaboração eficaz…

Como você pode validar suas previsões por meio da colaboração?

A essa altura, você tem duas perspectivas da demanda futura. Por um lado, existem as previsões estatísticas baseadas em dados históricos de demanda. E, por outro lado, você tem uma previsão baseada em inteligência de mercado.

Para criar a previsão mais precisa, você precisa, de alguma forma, combinar essas duas perspectivas para obter uma única fonte de verdade. Felizmente, é nesse ponto que o processo de S&OP pode nos ajudar.

O S&OP é o hino que todos deveriam estar cantando. Afinal, a harmonia é o objetivo de cada departamento. Ou, pelo menos, todos seguir cantando com a mesma melodia.

Certamente, o S&OP é a base de muitos processos de negócios. Quando se trata de validar previsões, o S&OP se revela como uma ferramenta útil. Ao fornecer uma plataforma em que várias equipes podem colaborar e desafiar umas às outras de forma construtiva, é possível chegar a um consenso sobre como deve ser a previsão final.

Então, quem está envolvido em seu processo? Quem não está, mas deveria estar?

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2. Como manter o foco no que é importante?

Já abordamos a importância de uma previsão robusta. Porém, mesmo a previsão mais acurada se torna inútil se você não tiver tempo para executá-la da melhor forma. O problema de muitas empresas é que elas se distraem com muitas atividades que agregam pouco valor.

Dê uma olhada em seu estoque. Ele está completamente cheio com seus produtos mais importantes? Ou está sobrecarregado com produtos que oferecem margens baixas e vendas lentas?

Quando você tem milhares de produtos para gerenciar, juntamente com todos os desafios de demanda e oferta que estão em jogo, é muito fácil perder-se no meio do caminho.

No entanto, é ainda mais fácil distrair-se com o combate a “incêndios”, em vez de se concentrar nas tarefas que realmente agregam valor.

O resultado, é claro, é um aumento nos níveis de estoque, e logo você se vê afogado em excesso

Portanto, você precisa trazer o foco para sua realidade atual

Pareto na classificação ABC

A primeira pergunta que você deve se fazer é: “Estamos vendendo os produtos corretos?”

Em segundo lugar, você entende quais produtos são importantes e por quê?

Cada item em seu estoque deve ter o seu próprio espaço. No entanto, produtos diferentes contribuem com níveis diferentes de valor. Portanto, onde você deve priorizar seu tempo e investimento financeiro em estoque?

Essas perguntas são válidas. Felizmente, uma simples análise ABC pode fornecer as respostas necessárias.

Depender apenas de palpites para tomar decisões importantes em relação ao seu estoque não é adequado e pode não ser suficiente para o futuro. No entanto, uma análise ABC robusta pode rapidamente fornecer informações valiosas sobre quais produtos merecem seu tempo e dinheiro.

O objetivo final, é claro, é identificar quais são seus produtos A, B e C. Com essa classificação, você pode determinar níveis de serviços mais adequados, otimizar os processos de pedidos e talvez até eliminar os itens que não agregam valor.

Infelizmente, você não pode simplesmente concluir uma análise ABC e esquecer o assunto. Seu sortimento de produtos é dinâmico e está sujeito a muitos fatores que o influenciam.

Por exemplo, suas prioridades mudam de acordo com cada feriado ou mês do ano? Você não quer ter excesso de estoque de produtos caros em períodos em que não há demanda por eles. Isso acarreta desperdício para muitas áreas da empresa.

Da mesma forma, você deve priorizar seus produtos com base em apenas um parâmetro? As vendas são fundamentais, mas também é importante analisar as margens para garantir que seus produtos gerem mais valor

Por fim, é muito importante concentrar seu tempo nos principais clientes. Você sabe quem são seus principais clientes e quais riscos que eles representam para seus SKU’s? Afinal, é arriscado ter um excesso de estoque de um produto apenas porque um único cliente compra 80% dele.

Dica importante: para implementar essa ferramenta útil em sua empresa, consulte nosso guia completo sobre análise ABC.

Você também precisa racionalizar sua carga de trabalho. Muitas equipes de planejamento existem em um estado constante de combate a “incêndios”. A matriz Covey ajuda a entender o que é importante e o que não é.

Considerando que os itens C provavelmente agregam valor limitado para sua empresa, faz sentido que quaisquer problemas ligados a esses produtos fiquem em uma posição inferior em sua lista de tarefas.

No entanto, mesmo para os produtos “A”, é importante priorizar o que terá o maior impacto (Urgente e Importante). Isso tem tudo a ver com o gerenciamento da carga de trabalho e com o foco nas áreas certas

Gestão Espaço De Armazenagem

3. Como melhorar o controle geral?

Até agora, focamos nos desafios que você pode influenciar ativamente. Mas existem muitos fatores da cadeia de suprimentos que estão além do seu controle. Mesmo que você tivesse uma bola de cristal, não teria previsto os recentes problemas que vimos anteriormente…

  • Problemas nos portos
  • Escassez de contêineres
  • Problemas imprevistos na capacidade do fornecedor

Convenhamos, a incerteza é um dos principais motivos pelos quais muitas empresas mantêm níveis tão altos de estoque atualmente. Esses eventos têm um enorme impacto significativo na cadeia de suprimentos global:

  • Prazos de entrega mais longos e menos confiáveis
  • Custos mais altos de distribuição
  • Falta de confiança em toda a cadeia de suprimentos, resultando em um efeito chicote global

Porém, não é uma desculpa. Existem medidas que você pode tomar para reduzir os riscos sem precisar investir demais em excesso. Vamos explorar alguns exemplos…

Trabalhe em parceria com seus fornecedores

De muitas maneiras, seu sucesso depende de seus fornecedores e até que recebam seu pedido de compra assinado, seus fornecedores geralmente ficam no escuro. Portanto, talvez seja hora de se aproximar e esclarecer as coisas. Isso pode envolver o compartilhamento de previsões de compra e o acompanhamento do desempenho insatisfatório do fornecedor. Abrindo os canais de comunicação com os parceiros da cadeia de suprimentos é possivel construir relacionamentos mais fortes e a construção de confiança em toda a cadeia de suprimentos, mitigando erros e ajudando a se antecipar das interrupções

Atualize os dados dos seus fornecedores

Já falamos sobre a importância de bons dados, mas a integridade dos parâmetros de seus fornecedores é igualmente importante. Se você não revisou seus dados mestre desde 2019, isso pode resultar em problemas agora. Por exemplo, se os prazos de entrega agora são duas vezes mais longos ou se o MOQ do fornecedor mudou, como você pode ter certeza de que está fazendo os pedidos com precisão? Dados atualizados dos fornecedores permitirão que você faça pedidos com eficiência e atinja suas metas de disponibilidade, minimizando os níveis de estoque e os custos no processo da cadeia de suprimentos. No entanto, é primordial alguém “possuir” esses dados mestres e assumir a missão de mantê-los atualizados.

Crie um processo mais responsivo

Existem muitas razões pelas quais as empresas se encontram em situações gerenciamento de estoque inadequado. Vamos abordar este assunto agora…

Muitos líderes empresariais simplesmente não têm as ferramentas necessárias para gerenciar o estoque de forma estratégica e dinâmica. Você sabia que 75% das empresas dependem de sistemas ERP ou baseados em planilhas para manter as coisas sob controle? No entanto, com tantos produtos com os quais deve se preocupar, até mesmo a planilha mais avançada do mundo seria insuficiente. Sem mencionar que as planilhas necessitam de atualizações constantes. Mesmo os melhores ERPs não possuem uma flexibilidade necessária para manter o ritmo de mudanças que a maioria das empresas enfrenta. Portanto, não é de se surpreender que muitas estejam cheias de produtos sem ter onde armazená-los. Mas esse não precisa ser o seu caso.

Aja agora ou corra o risco de ficar para trás…

As mudanças estão acontecendo e muitos estão começando a perceber a realidade de sua situação. Embora a otimização do estoque possa ter sido negligenciada no passado, por você ou por seus concorrentes, as empresas agora estão prontas para agir. De fato, relatórios indicam que 64% das empresas estão planejando investir em sistemas de gerenciamento de estoque nos próximos dois ou três anos. Portanto, estatisticamente falando, se não for você, será seu concorrente.

Você espera que eles tenham iniciativa e torce pelo melhor? Ou você está considerando as possibilidades disponíveis no mercado?.

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Perguntas frequentes sobre capacidade de estoque

Se o espaço de estoque for limitado em sua empresa, o Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) pode desempenhar um papel crucial na facilitação da colaboração e comunicação eficazes entre as equipes de gerenciamento de estoque e as operações de supply chain. Ao alinhar as decisões relacionadas aos níveis de pedidos, programações de entrega e restrições operacionais, um processo eficaz de S&OP pode promover uma operação mais tranquila e, ao mesmo tempo, garantindo o uso mais eficiente do espaço disponível

Para qualquer empresa que lidam com problemas de espaço no depósito, o gerenciamento eficaz do estoque é crucial. Afinal, o estoque que é mantido, quando é feito o pedido e a quantidade correta são a força motriz por trás da utilização adequada do espaço disponível. O gerenciamento eficaz do estoque garante que as empresas tenham a quantidade certa de estoque em mãos, evitando tanto o excesso quanto a falta de estoque.

Alguns de seus itens são mais importantes do que outros. Se o seu depósito estiver cheios de itens que agregam pouco valor aos seus clientes ou ao resultado final, isso provavelmente será um desperdício significativo de espaço no estoque. Portanto, é importante ter uma compreensão clara de como priorizar seu mix de produtos. Ao realizar uma análise ABC detalhada e aplicar as metas de nível de serviço é possivel ajustar os níveis de estoque e maximizar o uso do espaço disponível no estoque.

O seu processo de S&OP com a tecnologia correta pode ajudar a resolver a falta de espaço no estoque. Por exemplo, ao implantar ferramentas avançadas de planejamento de demanda com tecnologias de IA, é possivel obter melhor visibilidade, o que, por sua vez, reduz o risco de excesso de estoque.

Além disso, ao possibilitar o planejamento de cenários em tempo real, as soluções digitais permitem que as empresas simulem diferentes estratégias de estoque e seu impacto na utilização do espaço no depósito. Ajustando os pontos de reabastecimento, alterando as programações de produção ou modificando os níveis de estoque de segurança, é possível identificar e implementar a melhor abordagem de gerenciamento de estoque.

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