Há 20 anos trabalho no setor de supply chain e faz dez anos que sou fã de Fórmula 1. Durante esse tempo, vi como o automobilismo de elite e um bom processo de S&OP são podem ser semelhantes.

Elas têm muitos aspectos em comum. Primeiro, uma governança muito bem definida, em que as responsabilidades são muito claras. Equipes de pista, mecânicos, equipes de estratégia, equipes de fábrica, engenheiros… Todos eles têm muitacerteza das suas responsabilidades.

Além disso, há uma aparente diferenciação no planejamento tático e estratégico. Isso significa que os estrategistas estão preocupados com a visão de longo prazo para as próximas temporadas, enquanto os táticos estão preocupados em fazer ajustes para melhorar o desempenho nas próximas corridas.

Outro elemento essencial é que ambos dependem de uma colaboração multifuncional eficaz.

Na Fórmula 1, todas as decisões são apoiadas por dados. O volume de dados a ser analisado é enorme. Cada carro gera um milhão de pontos de dados por segundo que precisam ser

processados em um determinado dia de corrida. No caso do S&OP, esse também deveria ser o mesmo nível de entrada, embora, como sabemos, isso só aconteça algumas vezes.

Por último, mas não menos importante, a relevância do planejamento de cenários deve ser abordada. No caso da F1, o planejamento de cenários vai muito além da estratégia de pit stop, considerando as possíveis ações que podem ser tomadas e o resultado dessas ações. Dados como a degradação dos pneus, a temperatura do asfalto, o clima e as percepções da concorrência moldam os cenários.

E tudo isso nada mais é do que o S&OP em ação. Se a F1 consegue fazer isso uma vez por semana em um ambiente altamente competitivo, as empresas não têm desculpa.

 

O que é Scenario Planning (planejamento de cenários)? e qual é a sua função no processo de S&OP?

O planejamento de cenários é um método que, por meio do pensamento criativo, cria hipóteses sobre futuros complexos e incertos no planejamento da cadeia de suprimentos. Ele envolve a criação de cenários de “estado futuro” e a formulação de perguntas e possíveis respostas para operar em cada cenário. Ele consiste em quatro etapas:

1. Seleção da questão principal

A primeira etapa da criação de cenários é identificar a questão principal. Queremos identificar um problema ou uma oportunidade para analisar por meio dessa questão.

2. Intendificação dos drivers

Os drivers, ou direcionadores, são fatores internos ou externos que afetarão o ambiente de negócios no qual a organização opera e, consequentemente, condicionarão a dinâmica futura da cadeia de suprimentos. Eles podem ser tendências ou incertezas que precisam ser desenvolvidas

3. Desenvolvimento dos cenários

Depois de identificar uma lista completa de motivadores, a próxima etapa é reduzir a lista a dois grupos dos fatores mais relevantes que podem responder à nossa pergunta principal. Cada um desses dois grupos amplos se tornará nossos principais cenários de incerteza.

4. Comunicação das implicações de cada cenário

A última etapa do planejamento de cenários é identificar como a organização se comportará dependendo do cenário e quais decisões devem ser tomadas em cada situação. Dentro da estrutura de um processo de S&OP, essas decisões estratégicas são tomadas durante a reunião executiva mensal.

 

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Planejamento de cenários: um exemplo real

Vamos trazer tudo isso para o mundo real e ver um exemplo. Um grande varejista de produtos eletrônicos estava considerando a possibilidade de entrar no mercado indiano lançando uma nova rede de lojas.

Seis meses antes, a empresa começou a trabalhar com um cenário de crescimento acelerado de 25% a 45%, mas também estava considerando a possibilidade de uma nova legislação que a

afetaria. Portanto, os eixos de incerteza incluíam o boom econômico esperado no mercado e a estrutura regulatória.

Por fim, as autoridades indianas promulgaram uma nova regulamentação aumentando as tarifas sobre produtos eletrônicos, o que aumentou os custos e os repassou aos consumidores. Como resultado, a demanda na Índia caiu, enquanto a demanda em outros países – como Dubai, Tailândia e Cingapura, onde os cidadãos indianos faziam compras – cresceu. Assim, de um mercado em expansão, a demanda foi enfraquecida.

É nesse ponto que o planejamento de cenários pode ajudar. Obviamente, é impossível mitigar completamente o risco porque as previsões nunca serão 100% precisas, mas contemple esses diferentes cenários e prepare-se para possíveis respostas.

Exemplo De Planejamento De Cenário Scenario Planning

Scenario Planning – Exemplos de possíveis cenários e riscos

O exemplo acima de redução da demanda devido a mudanças regulatórias é apenas um exemplo de um cenário possível e suas consequências. Mas há muitos outros.

Dependendo das circunstâncias da empresa, esses fatores geram cenários de crescimento ou limitam o crescimento. Vamos dar uma olhada em alguns dos cenários mais comuns que as organizações precisam enfrentar

Cenários de crescimento de acordo com:
Mercado Produto Capacidade Fatores externos
Entrada em um ou mais novos mercados Lançamento de uma nova marca Aumento da capacidade Enfraquecimento de um concorrente
Início de um novo projeto Introdução de novas categorias de produtos Novas linhas de produção Saída de mercado de um concorrente
Expansão da base de clientes Adição de novas linhas de produtos Transporte mais rápido Um novo fornecedor com preços melhores
Criação de novos canais de vendas Apresentação de novos produtos Recursos extras Crescimento do clientes
Cenários de contração de acordo com:
Mercado Produto Capacidade Fatores externos
Saída de um mercado Canibalização Manutenção de linhas de produção Mudança nas expectativas dos consumidores
Início de um novo projeto Substituição de produtos Redução da capacidade Novo concorrente
Revisão de um projeto Descontinuidade de produto/marca Prazos de entrega mais longos Aumento do custo dos produtos
Fechamentos temporários Problemas de qualidade do produto Congestionamento de portos Interrupções tecnológicas

Por outro lado, alguns dos principais riscos que as empresas precisam enfrentar são:

Riscos potenciais de acordo com sua natureza:
Geopolítica Macroeconômico Outros
Novas regulamentações Inflação Falta de mão de obra
Mudanças nos governos Estagnação Greves de transporte
Sanções orientadas pelo Estado Recessão Mudanças nas moedas
Agitação social Aumento das taxas de juros Desastres naturais

Por que o planejamento de cenários é importante e por que ele deve fazer parte do S&OP?

Será que vale a pena planejar cenários futuros que provavelmente nunca se concretizarão? A resposta é sim. Vou apresentar cinco motivos pelos quais é necessário integrar o planejamento de cenários ao seu processo de S&OP.

1. VUCA é o novo normal.

O ambiente VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo,) assumiu o controle recentemente. Desde a COVID-19, a cadeia de suprimentos vem sofrendo de um problema duplo de estresse pós-traumático e paranoia. Isso significa que ainda estamos nos recuperando do trauma da COVID-19 e, ao mesmo tempo, estamos apreensivos sobre de onde virá o próximo “cisne negro”.

Nada pode ser previsto com 100% de certeza, mas ter cenários na mesa pode nos ajudar a nos adaptarmos mais rapidamente.

2. Concorrência muito intensa

No ambiente atual, todos os concorrentes estão jogando duro. Por exemplo, a Lululemon chegou há apenas 3 ou 4 anos no setor de calçados esportivos e já deu uma grande mordida nos negócios da Nike e da Adidas. Isso nos ensina que a concorrência pode vir de qualquer lugar sem que esperemos por ela. O planejamento de cenários permite que nos concentremos na ameaça à qual nossa empresa está exposta.

3. Inovação acelerada

Assim como a concorrência, a inovação – e a velocidade com que ela ocorre – também é muito intensa. A literatura sobre gestão de negócios está repleta de exemplos de empresas que colocaram a inovação em segundo plano, e essa decisão foi o motivo de seu declínio. O caso da Kodak – que liderou seu segmento por 80 anos e foi eliminada pela tecnologia das câmeras digitais,ou da Nokia e da Blackberry – aniquiladas pelos smartphones – são dois dos exemplos mais conhecidos. Portanto, a forma como sua organização gerencia a inovação pode ser uma oportunidade ou um risco.

4. Contexto jurídico e estrutura regulatória

O contexto jurídico em um mercado pode mudar de um dia para o outro. Vou dar um exemplo que conheço bem: no ano passado, em Dubai, o governo mudou o fim de semana da tradicional sexta-feira e sábado para o sábado e domingo, mais ocidental. Imagine que você é um varejista de alimentos e produtos de consumo que prevê a demanda várias vezes ao dia. Os hábitos dos consumidores de sexta e sábado mudam repentinamente para sábado e domingo. Isso inevitavelmente terá um impacto direto significativo na previsão e na alocação de estoque.

5. Riscos geopolíticos

Eles estão muito presentes em nossas mentes agora, com dois muito debatidos: a guerra na Ucrânia e no Oriente Médio. Nunca sabemos quando um novo conflito pode surgir e afetar diretamente nossa cadeia de suprimentos, portanto, devemos estar preparados para o que vier

 

Planejamento de cenários: uma ferramenta eficaz para mitigar riscos

É sempre complicado prever o futuro. No entanto, a integração do planejamento de cenários ao seu processo de S&OP o ajudará a reduzir todos os riscos que possam ocorrer no futuro. Isso também permitirá que você aproveite as oportunidades de crescimento para sua empresa

 

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Perguntas frequentes sobre o Scenario planning

Na área dada cadeia de suprimentos, o planejamento de cenários refere-se à metodologia que envolve a identificação e a avaliação de possíveis situações futuras e seus impactos. Vários cenários são previstos, considerando mudanças na demanda, interrupções na cadeia de suprimentos, flutuações econômicas ou eventos imprevistos. Essa abordagem estratégica permite que as empresas se preparem para contingências, otimizem recursos e tomem decisões informadas.

O planejamento de cenários é integrado de forma crucial ao processo de S&OP, fornecendo uma visão estratégica e antecipatória. No S&OP, o planejamento de cenários permite a avaliação de vários cenários futuros em termos de demanda, oferta e outros fatores vitais. Ao considerar várias possibilidades, o S&OP com planejamento de cenários otimiza a resiliência da cadeia de suprimentos, preparando-a para responder de forma eficaz a mudanças e desafios, contribuindo assim para um processo mais ágil e eficiente.

A previsão e o planejamento de cenários têm finalidades diferentes, e sua eficácia depende do contexto e dos objetivos. A previsão envolve a previsão de resultados futuros com base em dados históricos e tendências, fornecendo um único cenário mais provável. Ela é eficaz para ambientes estáveis com variáveis relativamente previsíveis. Por outro lado, o planejamento de cenários explora várias possibilidades futuras, antecipando diversos resultados e permitindo a adaptação estratégica. Ele se destaca em situações incertas e dinâmicas.

O planejamento de cenários traz benefícios essenciais para a gestão empresarial. Ele permite antecipar a incerteza, criar planos resilientes e otimizar a alocação de recursos. Ele facilita a tomada de decisões informadas ao considerar vários cenários, melhorando a adaptabilidade e preparando as organizações para o imprevisível.

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