Så hanterar ni kompetensbristen i leveranskedjan

Det råder en aldrig tidigare skådad kompetensbrist i hela världen, och situationen ser inte ut att bli bättre.

I en nyligen genomförd studie från ​Alcott Global , uppgav 50% av de ledande befattningshavarna inom Supply chain att bristen på talanger kommer vara en av branschens viktigaste frågor under de kommande 12 månaderna. Från planering till produktion står alla delar av leveranskedjan inför en liknande utmaning; det finns inte tillräckligt med talanger.

Dessa kompetensluckor sträcker sig inom allt från områden som orderplockning på lager till att bygga upp och underhålla leveranskedjesystem. Enligt en rapport från ​DC Velocity står företag inför kompetensbrister på alla nivåer, med allvarlig brist på digitala experter och dataexperter. 58% rapporterade ett behov av fler talanger inom dataanalys, optimering och automatisering.

Talangbristen leder till fler konsekvenser

Att rekrytera och behålla kvalificerade medarbetare är den största utmaningen för de 2 000 chefer inom Supply chain som svarade på en nyligen genomförd undersökning av ​MHI , en branschorganisation inom leveranskedjan.

En majoritet på 57% uppger att den största utmaningen i år är att anställa och behålla kvalificerade talanger. 56% uppger att de kämpar med pågående brist på specifika talanger.

Kompetensutmaningen har också en bredare påverkan på företag. På grund av de stigande arbetskraftskostnaderna, som är en följd av att efterfrågan överstiger utbudet, ökar också kostnaderna för att tillverka varor, distribuera lager och tillhandahålla tjänster.

Många företags marginaler kan komma att pressas så att de inte längre kan konkurrera på dagens konkurrenskraftiga globala marknad. För företag som redan hade det tufft kommer det tyvärr inte att bli lättare.

Skapa ett starkare team för leveranskedjan

Verkligheten i den nuvarande situationen är tuff. Företag konkurrerar om de bästa talangerna och de som har de största budgetarna och de bästa rekryteringsprocesserna kommer alltid att ha övertaget.

Men det betyder inte att det inte finns hopp. Ni kan skapa ett mer kompetent och effektivt team för leveranskedjan genom att satsa på innovation och ge era medarbetare mer inflytande.

Den rådande bristen på talanger är utmanande för många företag. De som däremot lyckas navigera i talangkrisen kommer att belönas med en konkurrensfördel gentemot sina branschkonkurrenter.

Därför bör vi inte se bristen på talanger inom Supply chain som ett problem, utan som en enorm möjlighet till tillväxt. I den här artikeln kommer vi att utforska hur ni kan stärka ert team genom att:

• Omdefiniera roller och ansvarsområden för att framtidssäkra ert Supply chain-team.
• Utveckla de färdigheter och kunskaper inom leveranskedjan som krävs för att lyckas.
• Stärka era medarbetare med rätt teknik

Omdefiniera roller och ansvarsområden

Supply chain-teamets roll har förändrats på senare tid. Många företag ser inte längre Supply chain-teamet som enbart operativa utförare. Idag intar de som arbetar med Supply chain en mer taktisk och strategisk position än någonsin tidigare.

De traditionella rollerna inom Supply chain håller på att omdefinieras, och även ansvarsområdena förändras. Du behöver personer som förstår hur besluten i leveranskedjan påverkar hela verksamheten och som kan föra samman olika avdelningar för att säkerställa en gemensam planering. Viktigast av allt är att era medarbetare inom leveranskedjan förespråkar ansvarstagande och ägarskap.

Kompetensutveckla ert befintliga team

Era medarbetare spelar en avgörande roll för att ni ska kunna uppnå era affärsmål. Detta är särskilt sant för dem i ert Supply chain-team. I dessa tider när kompetenta talanger är en bristvara är det viktigt att hjälpa till med utvecklingen av de färdigheter som behövs för att lyckas.

Kanske är det därför antalet företag som investerar i utbildningsprogram har ökat med 15 %, och 41 % tittar på olika sätt att förbereda sina medarbetare för “tekniskt framåtsträvande” ​roller i leveranskedjan .

Kontinuerligt lärande och utveckling i en företagsmiljö kan vara ett utmanande mål att genomföra. Ni kan få mothugg från dem som inte tror att de har tid vid sidan av sina dagliga arbeten, och från dem som antar att de inte behöver det. Men om ni kan skapa en effektiv inlärningskultur är det till fördel för alla.

Utveckla färdigheter med 70-20-10-modellen

70-20-10-modellen är ett utmärkt sätt att uppnå era mål för talangutveckling. Utgångspunkten är enkel:

• 70% av utvecklingen bör ske på jobbet.
• 20 % av utvecklingen sker genom relationsbaserat lärande, oavsett om det handlar om mentorskapsprogram eller kunskapsutbyte med kollegor.
• 10% ges via formell utbildning.

Att uppgradera ert team är en sak, men att hjälpa dem utveckla “rätt” färdigheter är en helt annan. Fokus bör här ligga på de så kallade hårda och mjuka färdigheterna.

Hårda färdigheter

Hårda färdigheter är det som utgör någons förmåga att göra sitt jobb väl.

Detta innebär teknisk skicklighet, användning av teknik, strategi, optimering av leveranskedjan och en hel rad grundläggande färdigheter.

En medarbetares hårda färdigheter skiljer sig åt beroende på avdelning, roll och senioritet. Skulle en person på er ekonomiavdelning kunna bli en lagspelare inom Supply chain? Ja, absolut. Men det kommer att ta tid att få personen på banan och ge honom eller henne de färdigheter han eller hon behöver.

Mjuka färdigheter

Mjuka färdigheter kan också betraktas som sociala färdigheter eller social kompetens. I takt med att teamet för leveranskedjan blir alltmer framträdande inom organisationen är det viktigt att de som arbetar med den kan samarbeta med andra på ett effektivt sätt.

Kommunikation är ett bra exempel. Det är en färdighet som skiljer sig åt beroende på vem man kommunicerar med. VD:ar kommunicerar på ett annat sätt än mellanchefer, och mellanchefer kommunicerar inte på samma sätt som er lagerpersonal.

Samarbetsförmåga räknas också som en mjuk färdighet. Andra exempel på mjuka färdigheter är problemlösning, kritiskt tänkande, förhandling, emotionell intelligens, ledarskap och tidshantering. Om ni inte har en metod för att träna och utveckla mjuka färdigheter i ert Supply chain-team går ni miste om en enorm förbättringspotential.

Använd teknik för att hjälpa era bästa medarbetare att bli bättre

Företag anammar avancerad teknik för leveranskedjan i allt snabbare takt. En nyligen genomförd undersökning från ​MHI visar att 74% av cheferna inom Supply chain ökar sina investeringar i teknik.

Men kom ihåg strategin bakom investeringen. Framgång kommer när ni använder tekniken till att stärka era bästa medarbetare, inte ersätta dem.

Avslutande tankar…

Om ni vill nyttja tekniken för att fylla kompetensluckor i era team behöver ni först de färdigheter som krävs för att framgångsrikt implementera tekniken. Ert Supply chain-team bör även ha ett öppet sinne för ny teknik och nya utvecklingsmöjligheter.

För att tackla talangbristen måste man omdefiniera ansvaret för leveranskedjan, höja kompetensen och införa ny teknik. Allt detta går hand i hand och det är viktigt att förstå helheten. Först då kan leveranskedjan övervinna bristen på talanger.