Scenario Planning: S&OP bulmacasının önemli bir parçası

Tedarik zinciri sektöründe 20 yıldır profesyonel olarak çalışıyorum ve yaklaşık on yıldır Formula 1 hayranıyım. Bu süre zarfında elit motor yarışları ile iyi bir S&OP sürecinin ne kadar benzer olduğunu gördüm.

Birçok ortak yönleri olduğunu fark ettim. Birincisi, sorumlulukların çok net olduğu, çok iyi tanımlanmış bir yönetişim. Pist kenarı ekipleri, teknisyenler, strateji ekipleri, fabrika ekipleri, mühendisler… Hepsi neye karşı sorumlu oldukları konusunda çok eminler.

O halde, taktiksel ve stratejik planlamada belirgin bir farklılaşma vardır. Bu, stratejistlerin gelecek sezonlar için uzun vadeli vizyonla ilgilendiği, taktikçilerin ise gelecek yarışlarda performansı artırmak için ayarlamalar yapmakla ilgilendiği anlamına gelir.

Bir diğer temel unsur ise her ikisinin de etkili çapraz fonksiyonel işbirliğine bağlı olmasıdır.

Dahası, Formula 1’de tüm kararlar verilerle desteklenir. Analiz edilmesi gereken veri miktarı çok fazladır. Her araç, herhangi bir yarış gününde işlenmesi gereken saniyede bir milyon veri noktası üretir. S&OP söz konusu olduğunda, bu da aynı girdi seviyesinde olmalıdır, ancak bildiğimiz gibi bu sadece bazı durumlarda böyledir.

Son olarak, senaryo planlamasının uygunluğu ele alınmalıdır. F1 söz konusu olduğunda, senaryo planlaması pit stop stratejisinin çok ötesine geçerek yapılabilecek olası eylemleri ve bu eylemlerin sonuçlarını dikkate alır. Lastik bozulması, asfalt sıcaklığı, hava durumu ve yarışmadan elde edilen bilgiler gibi veriler senaryoları şekillendirir.

Ve tüm bunlar S&OP’un iş başında olmasından başka bir şey değildir. Eğer F1 bunu son derece rekabetçi bir ortamda haftada bir kez yapabiliyorsa, iş dünyasının hiçbir mazereti yoktur.

Senaryo Planlama (scenario planning) Nedir ve S&OP Sürecindeki Rolü Nedir?

Senaryo planlama, yaratıcı düşünme yoluyla tedarik zinciri planlamasında karmaşık ve belirsiz geleceklere dair tahminler yapma yöntemidir. Bu süreç, “gelecek durum” senaryoları oluşturarak her bir senaryo altında çalışacak soruların ve olası cevapların formüle edilmesini içerir. Dört adımdan oluşur:

Ana Sorunun Seçilmesi

Senaryo oluşturmanın ilk adımı, ana soruyu belirlemektir. Bu soru, analiz etmek istediğimiz bir sorun veya fırsat olabilir.

Sürücüleri Belirleyin

Etkenler, kuruluşun faaliyet gösterdiği iş ortamını etkileyecek ve sonuç olarak tedarik zincirinin gelecekteki dinamiklerini şekillendirecek iç veya dış faktörlerdir. Bunlar, geliştirilmesi gereken trendler veya belirsizlikler olabilir.

Senaryolar Geliştirin

Etkenlerin tam bir listesi belirlendikten sonra, bir sonraki adım bu listeyi ana sorumuza cevap verebilecek en önemli faktörlerden oluşan iki gruba indirgemektir. Bu iki geniş grup, ana belirsizlik senaryolarımızı oluşturur.

Her Bir Senaryonun Sonuçlarını İletin

Senaryo planlamasındaki son adım, senaryoya bağlı olarak kuruluşun nasıl davranacağını ve hangi kararların alınması gerektiğini belirlemektir. S&OP süreci çerçevesinde, bu stratejik kararlar aylık yönetici toplantılarında alınır.

Senaryo planlama: gerçek bir örnek

Tüm bunları gerçek dünyaya indirgeyelim ve bir örneğe bakalım. Büyük bir elektronik perakendecisi, yeni bir mağaza ağı açarak Hindistan pazarına girip girmemeyi düşünüyordu.

Altı ay önce, işletme %25-45’lik hızlandırılmış bir büyüme senaryosuyla çalışmaya başlamıştı, ancak yeni mevzuatın kendisini etkileme olasılığını da göz önünde bulunduruyordu. Dolayısıyla belirsizlik eksenleri, pazarda beklenen ekonomik patlama ve düzenleyici çerçeveden oluşuyordu.

Sonunda Hintli yetkililer elektronik ürünlere uygulanan gümrük vergilerini yükselten yeni bir düzenleme yaparak maliyetleri artırdı ve bu maliyetleri tüketicilere yansıttı. Sonuç olarak, Hindistan’daki talep düşerken Hint vatandaşlarının alışveriş yaptığı Dubai, Tayland ve Singapur gibi diğer ülkelerdeki talep arttı. Böylece, gelişen bir pazardan gelen talep zayıfladı.

Senaryo planlaması bu noktada yardımcı olabilir. Açıkçası, tahminler hiçbir zaman %100 doğru olmayacağı için riski tamamen azaltmak mümkün değildir, ancak bu farklı senaryoları düşünün ve olası yanıtlara hazırlanın.

Senaryo Planlama – Olası senaryo ve risk örnekleri

Mevzuat değişiklikleri nedeniyle azalan talebe ilişkin yukarıdaki örnek, olası bir senaryo ve bunun sonuçlarına ilişkin sadece bir örnektir. Ancak çok daha fazlası var.

Şirketin koşullarına bağlı olarak bu faktörler büyüme senaryoları üretir veya büyümeyi sınırlar. Şimdi kuruluşların yüzleşmek zorunda kaldığı en yaygın senaryolardan bazılarına göz atalım.