Talep Planlayıcı 2.0

Talep Planlayıcısı Nedir?

En basit haliyle, bir talep planlayıcısı müşteri talebini tahmin eder. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, ürün ve hizmetleriniz için beklenen talebi karşılamak istiyorsanız bu çok önemli bir roldür.

Bir planlamacının tahminleri, parmaklarınızın ucunda inanılmaz miktarda veriyle sonuçlanacaktır. İdeal bir dünyada bu veriler sağlam olacak ve geçmiş satış verilerine, pazar istihbaratına, rakip analizlerine ve üretim, pazarlama ve satış ekiplerinizden gelen içgörülere dayalı olarak formüle edilecektir.

Talep planlama ekibiniz bu bilgileri kullanarak doğrulukla dolu tahminler üretmekten sorumludur. Bir talep planlayıcısının amacı basittir: envanter seviyelerini satış hedefleriyle uyumlu hale getirerek şirketin müşteri talebini etkin bir şekilde karşılayabilmesini sağlamak.

Bu nedenle, stok ve beklenen talep arasındaki açıkların ve uyumsuzlukların tespit edilmesi rolün kilit bir yönüdür.

 

Talep Planlayıcınız Ne Yapmalı?

Gelişmiş tahmin teknikleri ve yazılımları kullanarak, talep planlayıcınız gelecekteki talebin sağlam bir resmini oluşturmak için talep değişkenliğini ve belirsizliğini modelleyebilir. Talep planlama ekibiniz, önsezileri olan dedektiflerden ziyade, beklenen talep hakkındaki önsezilerini doğrulamak veya reddetmek için istatistiksel modellerle desteklenen bir analiz ekibidir.

Envanter seviyelerinin izlenmesi bunun için çok önemlidir. Tahminlerin sürekli olarak ayarlanması ve bu tahminlerin gücünün analiz edilmesi gibi. İzleme sadece işletmenizin envanter seviyelerini optimize etmesine yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda stoksuzluk ve fazlalık olasılığını da azaltacaktır.

Her ikisi de göz ardı edilirse ölümcül olabilir.

Talep planlayıcınız ürünlerinize yönelik potansiyel talebi anlamalıdır, yani arzın bu talebi karşılamasını sağlamada (fazlalık ve israf riskini en aza indirirken) çok önemli bir rol oynar.

Bunu yapmak için, tahmin doğruluğunu izlemeleri ve değerlendirmeleri, sürekli iyileştirme alanlarını belirlemeleri ve bunu sağlamak için stratejiler uygulamaları gerekecektir.

Talep planlama ekibinizin oluşturduğu görünürlük ve içgörüler, doğal olarak ürün yaşam döngülerinize ve çok daha uzun zaman dilimleri için stratejik ileriye dönük planlamalarınıza beslenir.

Mevcut talep sonsuza kadar sabit mi kalacak? Tabii ki hayır. Peki ne zaman bitecek? Ne zaman artacak? Rakiplerinizin teklifleri bunu nasıl etkileyecek? Pazara yeni girenler talebi ve dolayısıyla işi etkileyecek mi? Nakliye gecikmeleri veya bir sonraki pandemi gibi dış etkiler ne olacak?

Artan küresel dalgalanma karşısında talep planlamacılarının rolü daha da zorlaşıyor. Onların – ve sizin – hedeflerinize ulaşmaları için onlara her türlü yardımı sağlamak bir zorunluluktur. Bu nedenle, talep planlamacılarınızın yetkinlikleri akıllı teknolojiyle güçlendirilmelidir.

Talep Planlayıcınız Hangi Zorluklarla Karşılaşabilir?

Talep planlamacınızın karşılaştığı zorluklar, en hafif tabirle, çok büyük ve karmaşıktır. Aşağıdaki liste, talep planlama rolünün neden her zamankinden daha zor olduğunu pekiştirmektedir.

Bu noktalar aynı zamanda beklentilerinizin neden gerçekçi olması ve çıktıları kadar gelişmesi gerektiğini de göstermelidir.

Talep Dalgalanması

Değişen mevsimsellik, pazar trendleri, promosyonlar ve öngörülemeyen olaylar nedeniyle talepte dalgalanmalar kaçınılmazdır.

Bunların her biri doğru tahmin yapmayı büyük bir zorluk haline getirir.

Veri Doğruluğu ve Kalitesi

Geçmiş satışlar, pazar istihbaratı ve müşteri içgörülerinden elde edilen verilerin doğruluğu ve güvenilirliği temel bir odak noktasıdır.

Güvenilir veriler olmadan, güvenilir bir tahmin yapmak imkansızdır.

Tedarik Zinciri Aksaklıkları

Beklenmeyeni bekleyin. Aksaklıklar, mevcut tedarik zinciri ortamının günlük gerçekliğinin sadece bir parçasıdır.

Tedarikçi gecikmeleri, nakliye sorunları ve hatta doğal afetler planlamanız ve dolayısıyla envanterinizin yönetimi üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.

Yeni Ürün Tanıtımları

Yeni ürünler veya ürün lansmanları için talep tahmini yapmak tam bir bilinmezlik olabilir. Geçmiş satış verileri genellikle sınırlıdır. Müşteri talebi hızla değişebilir. Ve israf riski yüksektir.

Bu nedenle, doğru tahminlerin formüle edilmesi yeni ürün tanıtım sürecinin zorlu ancak önemli bir parçasıdır.

Tahmin Yanlılığı ve Hatası

Tahmin yanlılığı sürecin kaçınılmaz bir parçasıdır.

Hataları en aza indirmek çoğu şirket için süregelen bir zorluk olacaktır ve karşılaştığınız herhangi bir yanlışlık fazlalığa yol açacaktır.

Fazla envanter, stoksuzluk, düşük müşteri memnuniyeti ve zarar gören kârlılık, zayıf tahmin modellerinin doğrudan sonuçlarıdır.

Pazar Dinamikleri ve Rekabet

Pazar koşullarındaki veya tüketici tercihlerindeki hızlı ve beklenmedik değişiklikler, talep planlamacılarını hızlı bir şekilde uyum sağlamaya zorlayacaktır.

Tahminler buna göre ve gecikmeden uyarlanmalıdır.

Çapraz Fonksiyonel Uyum

Satış, pazarlama, üretim ve diğer departmanlarla işbirliği tartışılmaz.

Planlama ekibinize dünyanın sunduğu en iyi araçları vermek iyi ve güzel bir şeydir.

Ancak planlamacıların izole ve silo halinde çalışmasını talep ederseniz, hiç var olmasalar da olur.

Karmaşık Ürün Portföyleri

Geniş bir ürün yelpazesi için talebi yönetmek zordur.

Her ürün kendine özgü talep modellerine, ürün yaşam döngülerine ve SKU’ya özgü karmaşıklıklara sahiptir.

Talep planlayıcısı için zorluk, geniş bir ürün yelpazesinde sağlam içgörüler oluşturmaktır.

Promosyonlar ve Etkinlikler için Tahmin

Farklı promosyonlar, pazarlama kampanyaları ve özel etkinlikler, farklı ürünler için çok farklı sonuçlar doğuracaktır.

Kârlı satış girişimleri sunmak için, doğru tahmin ve satış ve pazarlama ekipleriyle sorunsuz koordinasyon başarı için ön koşullardır.

Teknoloji ve Araçlar

Yeni yazılım, yapay zeka, analitik araçlar ve teknoloji platformlarından yararlanmak tahmin süreçlerinizi destekleyecektir. Ancak etkili veri odaklı karar verme yeteneğini sağlamak, sürekli yatırım ve eğitim gerektirir.

 

Talep Planlamacısı Olmak İçin Hangi Becerilere Sahip Olmak Gerekir?

Talep planlayıcınızın aşağıda listelenen her beceriye sahip olma ihtimali vardır.

Eğer sahip değillerse ya da bu becerileri kullandıkları belli değilse, onlara beceri kazandırmak ya da rollerinde başarılı olmalarını sağlayacak eğitimler sunmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Talep planlayıcıları aşağıdaki becerileri kullandıklarında başarılı olurlar:

• Analitik beceriler
• Detaylara gösterilen özen
• İletişim becerileri
• Problem çözme
• Uyarlanabilirlik
• Teknik yeterlilik
• Organizasyonel beceriler
• İş zekası
• İşbirliği ve ekip çalışması
• Sürekli öğrenme

Büyük olasılıkla bu becerilerin tümü günlük kapasitelerinde mevcut olacaktır. Bazıları diğerlerinden daha fazla kullanılacaktır, ancak hepsinin cephaneliğinde bulunması gerekir ki, anında yeteneklerini sergileyip şimdi ve gelecekte tutarlı bir şekilde performans gösterebilsinler.

Bir Talep Planlayıcısının Tipik Kariyer Yolu Nedir?

Eğer bu yazıyı bir talep planlamacısı olarak okuyor ve bu rolün sizi nereye götüreceğini merak ediyorsanız, size iyi bir haberimiz var: sadece rolünüz değil, gelecekteki kariyer olanaklarınız da gelişecek.

Talep planlama müdürü, tedarik zinciri müdürü ve hatta daha büyük stratejik girişimleri denetleyebileceğiniz tedarik zinciri direktörlüğüne kadar yükselebilirsiniz.

Kategori yönetimi veya ticari yönetim gibi daha uzmanlaşmış alanlara geçmeyi de düşünebilirsiniz. Bu rollerde odak noktanız belirli ürün kategorileri veya pazar segmentleri olacaktır. Bunlar çok daha rafine rollerdir, ancak daha geniş işletme için aynı derecede önemlidir.

Ayrıca, envanter planlama ve tedarikin inceliklerini yönetebileceğiniz satın alma müdürü gibi pozisyonlara yükselme imkanı da vardır. Bu, muhtemelen zaten bildiğiniz gibi çok önemli olan talep departmanının bir ucuna odaklanacaktır.

Lojistik yönetimi rolleri sizin de ilginizi çekebilir. Mal ve malzemelerin verimli akışını yönetmek, etkili tedarik zinciri yönetiminin temelini oluşturur.
Elbette, geleneksel tedarik zinciri rollerinin ötesindeki rolleri de keşfetme fırsatınız olacak.

İş analisti, kalite güvence lideri veya üretim kontrol müdürü rolleri, analitik becerilerinizi ve operasyonel uzmanlığınızı geliştirecek ve kariyer geçmişinizden yararlanırken size tamamen farklı bir kariyer yolu sunacaktır.

Bir dereceye kadar, tedarik zincirinizin dünyası sizin istiridyenizdir. Büyük talep planlamacıları, tedarik zincirinin tamamına ve verimliliğinin nasıl en üst düzeye çıkarılacağına dair içsel bir genel bakışa sahiptir.

Farklı kariyer yollarını takip etme ve ilginizi çekebilecek herhangi bir yöne gitme esnekliğine sahip olacaksınız.

 

Son düşünceler: Talep Planlayıcısı Rolü Nasıl Gelişiyor?

Talep planlamasının rolü giderek artan bir şekilde işletmeyle stratejik etkileşim gerektirecektir. Bu nedenle, talep planlama ekibinizin daha geniş bir işletme desteğine sahip olduğundan emin olmak çok önemlidir.

Talep planlayıcısının görevi, nihayetinde işletmenin büyümesini sağlayan içgörüler ve öneriler sunmaktır.

Teknolojideki gelişmeler, talep planlama süreçlerinizi dönüştürme becerinizi hızlandıracaktır.

Yapay zeka ve makine öğrenimi destekli algoritmalar, büyük hacimli verilerin analiz edilmesinde ve karmaşık modellerin belirlenmesinde size büyük ölçüde yardımcı olacaktır. Bu da daha doğru tahminler üretmenize yardımcı olacaktır.

Müşteri davranışlarındaki ve pazar dinamiklerindeki değişimler kaçınılmazdır. Bunlara tepki verebilmek sizi diğerlerinden ayıracaktır. Gelişmiş analitik teknikleri, talep sinyallerini gerçek zamanlı olarak izlemenize yardımcı olacaktır.

Büyük veri analitiğinden yararlanabilen tahmine dayalı modelleme de öyle.

Yapay zekanın yükselişinin dünya genelinde birçok çalışanın işlerini ve geçim kaynaklarını etkileyeceğine dair yaygın bir öngörü var. Ancak özellikle talep planlamasında, yapay zekanın yükselişi sadece işin artan karmaşıklığıyla başa çıkma yeteneğinizi canlandıracaktır.

Yapay zeka, talep planlama ekibinize rutin ve sıradan görevleri basitçe otomatikleştirerek yardımcı olabilir.

Örnek olarak senaryo planlama ve simülasyonu ele alalım. Yapay zeka destekli simülasyon araçlarını kullanmak, çeşitli senaryoları ve simülasyonları çok daha hızlı bir şekilde çalıştırmanıza yardımcı olacaktır. Dış faktörlerin potansiyel etkisini tahmin etmek zordur.

Talep planlamacılarına yardımcı olmak için teknolojide halihazırda büyük ilerlemeler kaydedildi. Ve bu trend gelecekte de devam edecek. Yapay zekayı ne kadar hızlı benimseyebilirseniz, tahminlerinizi doğru öngörülerle ve dolayısıyla doğru tahminlere dönüştürmek için o kadar iyi donanımlı olursunuz.

Sektörde olmak için heyecan verici bir zaman. Ve talep planlamacısının rolü, siz onunla birlikte gelişmekten mutlu olduğunuz sürece gelişmeye devam edecek.